
Развитие, а иногда спасение бизнеса
при помощи профессиональной работы
с конфликтом
МЕДИАЦИЯ

75% споров успешно урегулированы

Колоссальная экономия на судебных издержках

Конфиденциальность и снижение репутационных рисков

Медиация между собственниками и руководителями

Корпоративная групповая медиация

Медиация трудового спора

Форматы корпоративной медиации

Индивидуальная
Медиатор работает с двумя лицами, занимающими противоположные позиции.

Групповая
Сотрудники разных отделов в примерно равном количестве ищут точки соприкосновения.

Коллективная
Очень большая группа людей с одной стороны и 1 — 6 человек с другой.

C участием представителей
Чаще всего в рамках судебного спора.
Что такое корпоративная медиация
и для чего она нужна?

Медиация — это процедура урегулирования спора с участием независимого посредника.
В России корпоративная медиация — явление весьма редкое. Хотя потребность в ней исключительная: конфликты между акционерами и руководителями, споры инвесторов с предпринимателями, «тлеющие вулканы» между департаментами, ведущие к стагнации в работе и, самое главное, к упущенной выгоде и убыткам. Энергия неуправляемого конфликта всегда находит свой путь, часто — нежелательный для всех участников спора. Впрочем, бывает, что в таких случаях организации обращаются за помощью к коучам или организационным психологам.
Однако профессиональная медиация подразумевает довольно серьезную работу, направленную не только на создание пространства, в котором стороны могут слышать друг друга, но и ведущую, в конечном счете, к медиативному соглашению с понятными критериями, зафиксированными договоренностями и ясной структурой.
Основные принципы медиации закреплены в ФЗ «О медиации»: добровольность, конфиденциальность, сотрудничество и равноправие сторон, беспристрастность и независимость медиатора.
Медиация как процедура имеет свой порядок, который обговаривается со сторонами в самом начале, и свой регламент.


Примерный порядок корпоративной медиации

Приглашение к медиации
Разъяснение принципов, правил работы. Определение порядка работы.

Выяснение потребности, позиции по спорному вопросу
Определение критериев положительного исхода медиации и реалистичности ожиданий.

Работа сторон с обратной связью
Взаимодействие, вопросы и ответы.

Переговоры
Обсуждение вариантов разрешения спора.

Завершение
Согласование условий медиативного соглашения и критериев его исполнения. Подписание соглашения.

Поработаем?
Также можно связаться:
тел. +7-495-741-87-94
WhatsApp, Telegram +7-929-655-97-10
электронная почта: welcome@dariakristal.ru

Медиа
Секс-шантаж 18+
18+. Ханжам не читать. По закону совпадений после моего поста на тему секс - шантажа (в закрытой группе) ко мне обратился "уважаемый человек" с такой же проблемой: 34 года женат на одной женщине, дети уже выросли и уехали, жена болеет, командировка-секс-шантаж. И я...
Клабхауз — Управление рисками в нефинансовом секторе
На прошлой комнате в Клабхауз мы провели чрезвычайно полезный эфир на тему Управление рисками в нефинансовом секторе. В нашем клубе были как очень опытные и серьезные бизнесмены, СЕО крупных международных компаний, так и владельцы небольших, но устойчивых российских...
Риск-сессия. Наблюдения
На риск-сессию активно идут люди. Мои впечатления по-прежнему: «как вообще можно принять решения без риск-сессии?» Есть несколько наблюдений. Например, что больше половины клиентов пришли с одним вопросом, а ушли с ответом на другой вопрос, куда более значимый. К...